CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

HealNow cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng, tôn trọng quyền riêng tư và tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Quý khách vui lòng đọc kỹ “Chính sách bảo mật thông tin” này để hiểu rõ các cam kết của HealNow trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách.

Bằng việc đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc truy cập website của HealNow, Quý khách xác nhận đã đồng ý với các điều khoản của Chính sách này.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

HealNow thu thập thông tin cá nhân để:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin, hướng dẫn và các chương trình ưu đãi mới nhất.
• Liên hệ, chăm sóc và phản hồi yêu cầu từ khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua khảo sát, đánh giá trải nghiệm.
• Đảm bảo an toàn giao dịch và bảo mật dữ liệu người dùng.

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, nội dung yêu cầu tư vấn và các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

HealNow sử dụng thông tin của Quý khách cho các mục đích đã nêu và không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

• Có yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
• Cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn hợp pháp của HealNow.
• Khi có sự đồng ý của Quý khách.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong vòng 6 tháng kể từ thời điểm kết thúc sử dụng dịch vụ, trừ khi có yêu cầu khác của pháp luật hoặc khách hàng yêu cầu xóa sớm hơn.

4. Bảo mật thông tin cá nhân

HealNow áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, tiết lộ, sử dụng trái phép.

Tuy nhiên, không có hệ thống truyền dữ liệu nào trên Internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. HealNow không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin bị rò rỉ do nguyên nhân ngoài kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Quý khách vui lòng tự bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình, thoát khỏi hệ thống khi sử dụng trên thiết bị công cộng, và thay đổi mật khẩu định kỳ.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
• Từ chối nhận thông tin quảng bá, email hoặc tin nhắn chăm sóc khách hàng.
• Gửi khiếu nại, góp ý hoặc yêu cầu hỗ trợ về việc bảo mật thông tin.

6. Quy định về Thư rác (Spam)

HealNow cam kết chỉ gửi email hoặc tin nhắn khi Quý khách đã đồng ý đăng ký nhận thông tin.

Chúng tôi không mua bán hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại với bên thứ ba.

Nếu Quý khách nhận được email ngoài ý muốn, vui lòng chọn “Hủy đăng ký” trong nội dung thư hoặc liên hệ trực tiếp với HealNow.

7. Thay đổi Chính sách

HealNow có thể cập nhật nội dung của Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động.

Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và ghi rõ ngày cập nhật mới nhất.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: